با مشاور حقوقی چه کاری انجام می‌دهید؟
یک کار را انتخاب کنید؛ فرمش در اپ باز میشود و مدارکتان را کنارش می‌گذارید.
سه قدم تا جواب
-
۱
سؤال یا فرم
ماجرا را به زبان خودتان بنویسید یا یکی از کارهای آماده را پر کنید.
-
۲
مدارک
PDF، Word، اکسل یا عکس واضح صفحه‌ها را بفرستید؛ PDF اسکن‌شده هم خوانده میشود.
-
۳
جواب و متن آماده
تحلیل قدم‌به‌قدم می‌گیرید؛ متن‌های آماده را با یک دکمه Word یا PDF کنید.
نمونهٔ جواب مشاور حقوقی
این جواب را خود همین کارشناس برای یک ماجرای ساختگی نوشته است؛ دست‌نخورده، فقط کوتاه‌شده.
درخواست
موضوع: ملک و اجاره جایگاه من: می‌خواهم شکایت کنم یا حقم را بگیرم ماجرا: در یک آپارتمان شش‌واحدی در شیراز مالک واحد دو هستم. از شش ماه پیش همسایهٔ طبقهٔ بالا هر شب خودرویش را جلوی در پارکینگ مشترک پارک میکند و صبح‌ها نمی‌توانم بیرون بروم. دو بار با او حرف زدم و یک بار هم مدیر ساختمان به او تذکر کتبی داد. میگوید جای پارک خودش را اجاره داده است. سند من تک‌برگ است و در آن یک جای پارک به نام واحد من ثبت شده است. نتیجه‌ای که می‌خواهم: این‌که دیگر جلوی پارکینگ را نبندد ابلاغیه، جلسه یا مهلت پیش رو: نه، هنوز شکایتی نکرده‌ام لطفاً این موضوع را تحلیل کنید: مسئلهٔ حقوقی اصلی، قانون مربوط به زبان ساده، راه‌هایی که دارم با ریسک و زمان هر کدام، مرجع رسیدگی، مدارکی که باید جمع کنم و مهلت‌هایی که باید...
جواب با Claude Sonnet 5.5
تحلیل: بسته شدن ورودی پارکینگ مشترک توسط همسایه
توضیح کوتاه: من هوش مصنوعی و یکی از متخصصان گیسو هستم، نه وکیل. برآورد زیر کلی است و نتیجهٔ هیچ راهی تضمین‌شده نیست.
خلاصهٔ ماجرا
شما مالک واحد دو در آپارتمانی شش‌واحدی در شیراز هستید و سند تک‌برگ شما یک جای پارک را به نام واحد شما نشان میدهد. از شش ماه پیش همسایهٔ طبقهٔ بالا شب‌ها خودرو را جلوی در پارکینگ مشترک پارک میکند و صبح‌ها نمی‌توانید خارج شوید. دو بار گفت‌وگوی شفاهی و یک تذکر کتبی از مدیر ساختمان نتیجه نداده است. او میگوید جای پارک خودش را اجاره داده است.
مسئلهٔ حقوقی
مسئله اصلاً حقوقی (مدنی) است، با یک جنبهٔ احتمالی اداری:
- مدنی: جلوگیری از استفادهٔ شما از مسیر عبور و ورودی مشترک. خواسته میتواند «الزام به رفع مزاحمت» و «منع مزاحمت» باشد، و در صورت خسارت مشخص (مثلاً هزینهٔ تاکسی یا دیرکرد کاری) «مطالبهٔ خسارت».
- اداری/انتظامی: توقف مزاحم در معبر و مسیر ورودی را می‌توان به پلیس راهور یا ۱۱۰ گزارش داد، به‌ویژه اگر خودرو در فضای مشترک مسیر را سد کند.
- کیفری: اگر مزاحمت ادامه یابد و به حدّ «مزاحمت» یا «ممانعت از حق» برسد، طرح شکایت کیفری ممکن است، اما معمولاً راه اول نیست و مستلزم بررسی شرایط عنوان مجرمانه است.
قاعدهٔ حاکم (به زبان ساده)
- قانون تملک آپارتمان‌ها و آیین‌نامهٔ اجرایی آن: قسمت‌های مشترک (مثل مسیر ورود و خروج و راهرو) به همهٔ مالکان تعلق دارد و هیچ مالکی حق ندارد استفادهٔ دیگران را از آن مختل کند. جای پارک اختصاصی هم در انحصار صاحب سند آن است.
- قانون مدنی: مالک حق دارد از مال خود بهره ببرد و دیگری حق ندارد با عمل خود مانع استفادهٔ او شود. هر کس به دیگری زیان برساند، مسئول جبران آن است.
- مقررات ساختمان (اساسنامه یا مصوبات مجمع): اگر مصوبهٔ مجمع دربارهٔ نحوهٔ استفاده از پارکینگ داشته باشید، آن هم مستند مهمی است.
نکتهٔ مهم: ادعای او دربارهٔ «اجارهٔ جای پارک» یعنی او جایگاه خودش را به دیگری داده و حالا جلوی در پارک میکند. این توجیهی برای بستن مسیر شما نیست. حتی اگر جای او واقعاً اجاره رفته باشد، حق ندارد خودرو را در مسیر عبور نگه دارد.
راه‌های پیش رو
| راه | مزیت | ریسک | زمان تقریبی | هزینه |
|---|---|---|---|---|
| گفت‌وگوی مکتوب (پیام یا نامهٔ رسمی از طریق مدیر ساختمان) | ارزان، سند ایجاد میکند | ممکن است نادیده گرفته شود | چند روز | کم |
| طرح موضوع در جلسهٔ مجمع و گرفتن مصوبه | فشار جمعی، سند مصوب | وابسته به همکاری بقیه | یک تا چند هفته | کم |
| اظهارنامهٔ رسمی (از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی) | اثبات اخطار قبلی، مقدمهٔ دادخواست | هزینهٔ جزئی، ممکن است تنش را بالا ببرد | یک تا دو هفته | کم تا متوسط |
| گزارش به راهور/۱۱۰ در هر بار توقف | واکنش سریع، ثبت سابقه | اثر موقت، بسته به نحوهٔ برخورد مأمور | همان لحظه | کم |
| شورای حل اختلاف (برای درخواست‌هایی که در صلاحیت آن باشد) | سریع‌تر و ارزان‌تر | صلاحیت آن دربارهٔ این نوع خواسته باید بررسی شود | چند هفته تا چند ماه | کم تا متوسط |
| دادخواست «رفع مزاحمت/منع مزاحمت» در دادگاه عمومی حقوقی | رأی الزام‌آور، قابل اجرا | طولانی‌تر، هزینهٔ دادرسی، لزوم اثبات | چند ماه | متوسط |
| شکایت کیفری | فشار بیشتر | نیاز به عنوان مجرمانهٔ روشن، خطر پیچیده شدن پرونده | چند ماه | متوسط |
پیشنهاد عملی: ترتیب «مکتوب کردن ← مجمع ← اظهارنامه ← گزارش‌های مستند به راهور ← دادخواست» معمولاً منطقی‌ترین مسیر است.
مرجع رسیدگی
- دادخواست حقوقی: دادگاه عمومی حقوقی شیراز؛ دعاوی مربوط به ملک غیرمنقول معمولاً در محل وقوع ملک مطرح میشود و چون ساختمان در شیراز است، همان‌جا.
- شورای حل اختلاف: صلاحیت آن دربارهٔ دعاوی غیرمالی مثل رفع مزاحمت را باید در همان زمان از دفتر شورا یا یک وکیل بپرسید؛ این موضوع با قوانین روز تغییر میکند.
- گزارش توقف ممنوع: راهور یا تماس ۱۱۰.
- اظهارنامه و دادخواست از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت میشود و باید در سامانهٔ ثنا حساب داشته باشید.
مدارک لازم
- سند مالکیت (تک‌برگ) با نشان‌دادن شمارهٔ پارکینگ اختصاصی و محل آن.
- نقشهٔ پارکینگ یا گواهی مدیر ساختمان دربارهٔ محل جای پارک‌ها.
- تذکر کتبی مدیر ساختمان (نسخهٔ اصل یا عکس واضح).
- عکس و فیلم تاریخ‌دار از خودرو در حال سد کردن مسیر، ترجیحاً در چند شب پیاپی، با نمایش پلاک و موقعیت.
- پیام‌ها و چت‌های بین شما و او یا مدیر ساختمان.
- اظهارات شاهدان (سایر همسایگان) به‌صورت مکتوب یا آمادگی برای شهادت.
- اگر مصوبه یا اساسنامهٔ ساختمان دارید، نسخه‌ای از آن.
- هر هزینه‌ای که بابت ممانعت متحمل شده‌اید (تاکسی، تأخیر کاری) به‌همراه رسید.
وزن اثباتی: فیلم و عکس تاریخ‌دار، به‌علاوهٔ شهادت شاهد و نامهٔ مدیر، قویتر از ادعای صرف است. چت‌ها مفیدند ولی ممکن است انکار شوند. گفته‌های شفاهی به‌تنهایی ضعیف‌اند.
مهلت‌ها
- برای دادخواست حقوقی رفع مزاحمت مهلت تقادم کوتاه و مشخصی که امروز مانع شما شود دیده نمیشود، چون مزاحمت ادامه‌دار است. با این حال هرچه دیرتر اقدام کنید، اثبات شش ماه مزاحمت سخت‌تر میشود، پس از همین امشب مستندسازی را شروع کنید.
- اگر بعداً شکایت کیفری مطرح کنید، برخی جرائم قابل گذشت مهلت یک‌سالهٔ شکایت از روز اطلاع دارند. اگر نظر به این مسیر دارید، از امروز حساب کنید.
- اگر ابلاغیه یا برگهٔ جلسه‌ای دریافت کردید، مهلت چاپ‌شده در آن ملاک است.
ریسک‌ها
- ادعای متقابل: او ممکن است ادعا کند که شما هم قواعد پارکینگ را رعایت نمی‌کنید یا او حق استفاده از قسمتی از مسیر را دارد.
- هزینهٔ دادرسی: در صورت باخت، ممکن است هزینهٔ طرف مقابل هم بر عهدهٔ شما بیفتد.
- ضعف مدرک: بدون عکس و فیلم تاریخ‌دار، شش ماه مزاحمت فقط ادعا میماند.
- افترا: از متهم کردن او به چیزی که قابل اثبات نیست (مثلاً «تخریب عمدی» یا «تهدید») پرهیز کنید؛ ممکن است علیه شما شکایت افترا مطرح شود.
- تنش همسایگی: هر مرحله فشار رابطه را بیشتر میکند؛ مسیر مرحله‌ای از آن کم میکند.
چند سؤال که تحلیل را دقیق‌تر میکند
- آیا او مالک واحد بالا است یا مستأجر؟ اگر مستأجر است، مالک هم باید مطلع شود.
- آیا جای پارک شما درست پشت آن نقطه‌ای است که خودرو می‌ایستد، یا مسیر عمومی عبور را می‌بندد؟
- آیا ساختمان اساسنامه یا مصوبهٔ مجمع دربارهٔ پارکینگ دارد؟
- آیا سند شما دقیقاً شمارهٔ پارکینگ را درج کرده و آن شماره با نقشهٔ واقعی می‌خواند؟
- آیا خودرو واقعاً مانع خروج شما میشود، یا فقط عبور را دشوار میکند؟ تفاوتش در عنوان دعوا اثر دارد.
چه زمانی وکیل لازم است
قبل از ثبت دادخواست یا اظهارنامه، بررسی توسط وکیل پایه‌یک دادگستری توصیه میشود، چون عنوان درست خواسته و ضمیمه‌ها در موفقیت دعوا اثر زیادی دارد. اگر طرف مقابل وکیل گرفت، حتماً وکیل بگیرید.
قدم‌های بعدی
- از امشب هر شب چند عکس و فیلم کوتاه تاریخ‌دار با پلاک و موقعیت خودرو بگیرید و در یک پوشه نگه دارید.
- از مدیر ساختمان بخواهید تذکر کتبی دوم را با تاریخ ثبت کند و در صورت امکان جلسهٔ مجمع بگذارد.
- پاسخ سؤال‌های بالا را بفرستید تا بتوانم اظهارنامه یا پیشنویس دادخواست را برایتان آماده کنم.
- در صورت ادامهٔ مزاحمت، همان شب با راهور یا ۱۱۰ تماس بگیرید و شمارهٔ پیگیری را نگه دارید.
- پیش از ثبت رسمی، سند و مدارک را به یک وکیل پایه‌یک در شیراز نشان دهید.
ماجرا را تعریف کنید، راهها را کنار هم ببینید
ماجرا را همان‌طور که اتفاق افتاده بنویسید: کی، با چه کسی، چه مبلغی و چه مدرکی. اگر چیزی کم باشد، کارشناس حداکثر پنج سؤال میپرسد؛ اگر عجله دارید، بگویید تا با همین اطلاعات جواب بدهد و جاهای نامعلوم را علامت بزند.
بعد راه‌های پیش رو را کنار هم می‌گذارد، معمولاً توافق، اظهارنامه، شکایت کیفری یا دعوای حقوقی، و برای هر کدام میگوید چه مدرکی لازم است، چه ریسکی دارد و قدم اول چیست. آنچه در مدارک شما آمده از برداشت خودش جدا نوشته میشود.
حقوقی است یا کیفری، و کجا باید اقدام کرد
اولین سؤال هر ماجرا این است که با یک دعوای حقوقی روبه‌رو هستید یا یک جرم. مطالبهٔ پول، اجرای قرارداد یا تخلیهٔ ملک معمولاً حقوقی است و با دادخواست در شورای حل اختلاف یا دادگاه پیش میرود. کلاهبرداری، تهدید یا خیانت در امانت کیفری است و با شکواییه در دادسرا. بعضی ماجراها، مثل چک برگشتی، هر دو راه را دارند.
اختلاف کارگر و کارفرما به ادارهٔ کار میرود و مهریه‌ای که در سند ازدواج ثبت شده، از راه اجرای ثبت هم پیگیری میشود. کارشناس میگوید ماجرای شما به کدام مرجع می‌رسد و چرا.
پیش از هر اقدام چه مدارکی جمع کنید
پیش از اظهارنامه یا شکایت، مدرک‌ها را یک‌جا کنید. هر چیزی که تاریخ، مبلغ یا حرف طرف مقابل را ثابت کند به کار می‌آید:
- قرارداد، قولنامه، فاکتور یا رسید
- رسید کارت‌به‌کارت و گردش حساب
- پیام‌ها و صفحهٔ گفتوگو، با تاریخ و شمارهٔ فرستنده
- ابلاغیه‌ها و نامه‌هایی که رسیده است
- نام و نشانی کسانی که شاهد ماجرا بوده‌اند
کارشناس میگوید کدام مدرک کم است و چطور میشود محکمش کرد، مثلاً با فرستادن اظهارنامه پیش از دعوا.
مهلت‌هایی که اگر بگذرد، حقتان از دست میرود
بعضی حق‌ها مهلت دارند: اعتراض به رأی، تجدیدنظرخواهی، شکایت از بعضی جرم‌ها یا جواب دادن به یک ابلاغیه. گذشتن از مهلت گاهی یعنی بسته شدن یک راه، حتی اگر حق با شما باشد.
کارشناس از روی تاریخ‌های ماجرا و برگه‌هایی که فرستاده‌اید میگوید کدام مهلت‌ها به کار شما مربوط است و کدام نزدیک است. عدد دقیق مهلت را از خودش نمیسازد؛ آن را با دفتر خدمات الکترونیک قضایی یا یک وکیل چک کنید و تاریخ را خودتان دنبال کنید.
قدم‌به‌قدم تا دفتر خدمات الکترونیک قضایی
بیشتر کارهای قضایی از دفتر خدمات الکترونیک قضایی شروع میشوند:
- حساب کاربری در سامانهٔ ثنا داشته باشید؛ ابلاغیه‌ها هم همان‌جا میرسند.
- متن دادخواست یا شکواییه را آماده کنید.
- اصل مدارک و کارت ملی را همراه ببرید تا تصویرشان پیوست شود.
- هزینهٔ دادرسی و هزینهٔ دفتر را همان‌جا می‌پردازید و کد رهگیری می‌گیرید.
اگر متن آماده لازم دارید، عریضه‌نویس گیسو دادخواست، شکواییه یا اظهارنامه را با چیدمان رسمی می‌نویسد.
نمونه: پول قرض داده‌اید و فقط رسید کارت‌به‌کارت دارید
یکی از رایج‌ترین ماجراها: به کسی پول قرض داده‌اید، قرارداد یا سفته ندارید و فقط رسید کارت‌به‌کارت و چند پیام دارید. جواب کارشناس معمولاً این بخش‌ها را دارد:
- رسید ثابت میکند پول رفته، ولی نه این‌که قرض بوده است؛ پیام‌هایی که در آن‌ها از قرض یا پس دادن حرف زده شده، این بخش را ثابت میکنند.
- پیش از دعوا اظهارنامه بفرستید تا مطالبه رسمی ثبت شود و جواب طرف مقابل هم مدرک شود.
- اگر پس نداد، دادخواست مطالبهٔ وجه؛ بسته به مبلغ، در شورای حل اختلاف یا دادگاه.
- ریسک: طرف مقابل ممکن است بگوید پول بابت کار یا بدهی دیگری بوده است.
این خلاصه روش کار را نشان میدهد؛ جواب واقعی به جزئیات ماجرای شما بستگی دارد.
کی باید حتماً سراغ وکیل بروید
هوش مصنوعی برای فهمیدن ماجرا و آماده شدن به کار می‌آید، ولی در این حالت‌ها وکیل لازم است:
- اتهام کیفری متوجه خود شماست یا احضاریه گرفته‌اید.
- مبلغ یا مال مورد اختلاف برایتان زیاد است.
- مهلتی نزدیک است و فرصت اشتباه ندارید.
- طرف مقابل وکیل گرفته است.
- جلسهٔ دادگاه یا داوری در پیش دارید.
در این حالت‌ها هم خلاصه و جدول زمانی کارشناس به کار می‌آید: جلسه با وکیل کوتاه‌تر و دقیق‌تر میشود.
چه کمکی از مشاور حقوقی برمی‌آید
- تشخیص این‌که موضوع حقوقی است یا کیفری و کدام مرجع به آن رسیدگی میکند
- مقایسهٔ راهها: توافق، اظهارنامه، شکایت یا دعوا، با ریسک هر کدام
- فهرست مدارکی که پیش از هر اقدامی باید جمع کنید
- مهلت‌هایی که اگر بگذرد، حقتان از دست میرود
- قدم‌به‌قدم تا ثبت در دفتر خدمات الکترونیک قضایی
پیش از شروع بدانید
- خلاصهٔ ماجرا با تاریخ‌ها، مبلغ‌ها و نام طرف مقابل؛ اگر قرارداد، رسید یا ابلاغیه‌ای دارید، عکسش را هم بفرستید.
- گفتوگو و فایلها در حساب خودتان ذخیره میشوند و هر وقت بخواهید پاکشان میکنید.
- اشتراک ندارد؛ هزینهٔ هر جواب از اعتبارتان کم میشود.
پرسش‌های پرتکرار دربارهٔ مشاور حقوقی
سؤال حقوقی از هوش مصنوعی بپرسم، جوابش درست است؟
برای فهمیدن راهها و آماده شدن معمولاً کافی است، ولی خطا هم دارد. کارشناس اول کمبودها را میپرسد، شمارهٔ ماده و مهلت را از خودش نمیسازد و آنچه در مدارک آمده را از برداشت خودش جدا میکند. پیش از ثبت یا امضا، نتیجه را با یک وکیل چک کنید.
مشاوره حقوقی با هوش مصنوعی چه فرقی با وکیل آنلاین دارد؟
وکیل آنلاین وکیلی دارای پروانه است که از راه دور مشاوره میدهد و میتواند وکالت شما را بپذیرد. کارشناس گیسو هوش مصنوعی است: ماجرا و مدارک را تحلیل میکند و متن پیشنویس میدهد، ولی وکالت نمیکند، در جلسه حاضر نمیشود و چیزی را ثبت نمیکند.
پول قرض داده‌ام و فقط رسید کارت‌به‌کارت دارم؛ می‌توانم پس بگیرم؟
راه دارد، به شرطی که بتوانید نشان دهید پول قرض بوده است. رسید ثابت میکند پول منتقل شده و پیام‌ها یا شاهدها نشان می‌دهند بابت قرض بوده است. قدم اول اظهارنامه است و بعد دادخواست مطالبهٔ وجه. ماجرا و مدارک را بفرستید تا ریسک‌های پروندهٔ خودتان را ببینید.
از دادگاه پیامک ابلاغیه آمده؛ چه کار کنم؟
اول متن کامل ابلاغیه را در سامانهٔ رسمی ثنا ببینید، نه از لینکی که در پیامک آمده؛ پیامک‌های جعلی ابلاغیه زیادند. بعد عکس یا PDF آن را بفرستید تا بدانید چیست، از طرف کیست و تا کی چه کاری باید بکنید. کارشناس «تحلیل پرونده و مدارک» برای توضیح همین برگه‌هاست.
برای شکایت کجا باید بروم؟
بیشتر شکایتها و دادخواستها در دفتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت میشوند و از آنجا به مرجع رسیدگی میرسند: دادسرا برای جرم، شورای حل اختلاف یا دادگاه برای دعوای حقوقی. اختلاف کارگری به ادارهٔ کار میرود. فرم «کجا و چطور اقدام کنم» مرجع، مدارک و قدمها را برای کار شما میگوید.
هزینهٔ مشاوره حقوقی با هوش مصنوعی چقدر است؟
هزینهٔ تقریبی هر پاسخ را پیش از ارسال به سکه میبینید. کارشناسهای حقوقی با مدلهای قویتر کار میکنند و فایل پیوست هزینه را بیشتر میکند. اشتراک ندارد و فقط برای همان پاسخ از اعتبارتان کم میشود.
اطلاعاتی که مینویسم محرمانه میماند؟
گفتوگو و فایلها در حساب خودتان ذخیره میشوند و هر وقت بخواهید پاکشان میکنید. برای جواب، متن به سرویسدهندهٔ همان مدل فرستاده میشود؛ پس چیزی را که برای تحلیل لازم نیست، مثل رمز ثنا یا شمارهٔ کارت بانکی، ننویسید.
کارشناسهای دیگر حقوقی و قضایی
کار مشاور حقوقی را به گیسو بسپارید
ماجرا را بنویسید یا مدارکتان را بفرستید. تحلیل و متن آماده معمولاً در کمتر از یک دقیقه می‌رسد؛ خواندن PDF اسکن‌شدهٔ بلند یکی دو دقیقه طول می‌کشد.
