پرسش‌های پرتکرار دربارهٔ گیسو

در صفحهٔ ورود شمارهٔ موبایلتان را بزنید و کد پیامکی را وارد کنید. اگر با آن شماره حسابی نداشته باشید، همان لحظه ساخته می‌شود. ورود با ایمیل یا موبایل و رمز عبور هم هست.

گاهی تا دو دقیقه طول می‌کشد و بعد از آن می‌توانید کد را دوباره بخواهید. شماره باید ایرانی و درست باشد. اگر باز نرسید، با ایمیل یا موبایل و رمز عبور، یا با «ورود با گوگل» وارد شوید.

در صفحهٔ ورود «ورود با گوگل» را بزنید. برای ورود یک لحظه به نِت اَرز می‌روید و به گیسو برمی‌گردید. حسابی که Passkey یا ورود دومرحله‌ای دارد از «ورود با حساب نِت اَرز» وارد می‌شود.

پرداخت و صورتحساب از طرف نِت اَرز است. برای افزایش اعتبار به پنل نِت اَرز (netarz.ir) می‌روید، با درگاه بانکی یا از موجودی کیف پول نِت اَرز پرداخت می‌کنید و بعد به گیسو برمی‌گردید. حسابتان در هر دو یکی است، پس لازم نیست آن‌جا دوباره وارد شوید.

۹٪ مالیات بر ارزش افزوده، که هنگام پرداخت به مبلغ شارژ اضافه می‌شود و در صفحهٔ پرداخت، جدا از مبلغ شارژ نوشته شده است. اعتباری که می‌گیرید به‌اندازهٔ همان شارژ است و مالیات از آن برداشته نمی‌شود.

سازنده‌ها قیمت مدل‌ها را به دلار اعلام می‌کنند. هر شارژ با نرخِ روزِ شارژ به اعتبار دلاری تبدیل می‌شود و بعد از آن، بالا رفتن قیمت دلار از ارزش اعتبارِ خریده‌شده کم نمی‌کند.

درخواست تازه پذیرفته نمی‌شود تا دوباره شارژ کنید. ممکن است آخرین پاسخ کمی بیشتر از موجودی‌تان هزینه داشته باشد؛ آن مقدار از شارژ بعدی کم می‌شود.

نه. درخواستی که به خطا بخورد و پاسخی برنگرداند، هزینه‌ای ندارد. ویدیویی هم که ساخته نشود، هزینه‌اش خودکار به اعتبار برمی‌گردد.

برای شروع نه. تا ۲ دلار مصرف از اعتبار، بدون احراز هویت کار می‌کنید؛ بعد از آن یک بار احراز هویت (KYC) لازم است. این قاعده برای پنل و کلیدهای API یکسان است.

اول شمارهٔ موبایلتان با کد پیامکی تأیید می‌شود، بعد کد ملی، شمارهٔ کارت و شبای به نام خودتان، عکس کارت ملی و یک سلفی با کارت ملی. فرمش داخل خود گیسوست و نتیجهٔ بررسی معمولاً ظرف ۲۴ ساعت کاری می‌آید. اگر پیش‌تر در نِت اَرز احراز هویت کرده‌اید، دوباره لازم نیست.

هر درخواست برای جواب گرفتن به سرور شرکت سازندهٔ مدل (مثل OpenAI یا گوگل) فرستاده می‌شود و نگهداری‌اش در آن‌جا تابع قواعد همان شرکت است. گفت‌وگوها و فایل‌های پنل در حساب خودتان روی سرور ما می‌مانند و هیچ فایلی لینک عمومی ندارد. رمز عبور، کلید دسترسی و مدارک شناسایی را هیچ‌وقت در گفت‌وگو با هوش مصنوعی وارد نکنید.

بله. در تنظیمات پنل دکمه‌ای هست که گفت‌وگوها، پروژه‌ها و فایل‌ها را با هم و برای همیشه پاک می‌کند. سوابق مالی برای حسابداری سر جایش می‌ماند.

نه. در وب‌سرویس فقط اطلاعات فنی هر درخواست ثبت می‌شود: مدل، تعداد توکن، هزینه، زمان و اندازهٔ درخواست. متن پرسش، پاسخ مدل و فایل‌های ضمیمه جایی ذخیره نمی‌شوند.

بله، با OpenAI سازگار است. در کدتان نشانی پایه (base_url) را https://gisoo.pro/api/v1 بگذارید و کلید گیسو را به‌جای کلید OpenAI. نمونه‌کد و جزئیات هر مسیر در مستندات آمده است.

بله. خرج کار در پنل و خرج درخواست‌های وب‌سرویس هر دو از یک موجودی برداشته می‌شود؛ یک بار شارژ می‌کنید و هر جا خواستید مصرفش می‌کنید.

با تیکت در بخش پشتیبانی پنل، یا با ایمیل support@netarz.ir که خودش تیکت می‌شود. هدفمان اولین پاسخ حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری است. پشتیبانی تلفنی نداریم.