تماس با پشتیبانی گیسو

پشتیبانی تلفنی نداریم. همهٔ پیگیری‌ها با تیکت ثبت می‌شود تا سابقه‌اش بماند و هر کدام از همکاران ما که پرونده را برداشت، کل ماجرا را ببیند.

• مشکل پرداخت

  شمارهٔ پیگیری بانکی، ساعت پرداخت و مبلغ را بنویسید. اگر مبلغی کم شده ولی اعتبارتان بالا نرفته، معمولاً با همین شماره پیدا می‌شود.

• پاسخ یا هزینهٔ عجیب

  نام مدل، ساعت تقریبی و اگر شد، عنوان همان گفت‌وگو را بنویسید. هزینهٔ هر کار در گزارش مصرف پنل هم ثبت شده است.

• احراز هویت

  مدارک را فقط از فرم احراز هویت در پنل بفرستید، نه در متن تیکت. اگر بیش از ۲۴ ساعت کاری در انتظار مانده، در تیکت خبر بدهید.