وقتی کلود (Claude) کار نمی‌کند، یعنی claude.ai باز نمیشود، پیامی با این مضمون میدهد که در منطقهٔ شما در دسترس نیست یا حسابتان بسته شده، علت معمولاً سیاست کشورهای Anthropic یا شلوغی سرویس است، نه گوشی شما. همان مدلهای Claude در گیسو جواب می‌دهند: از داخل ایران، با اعتباری که با کارت بانکی خودتان شارژ می‌کنید.
در ادامه می‌خوانید هر پیامی که از Claude می‌بینید چه معنایی دارد، با حسابی که بسته شده چه کنید و کار را چطور با Claude در گیسو ادامه دهید.
چرا کلود کار نمی‌کند؛ علت‌های رایج
ما از وضعیت سرورهای Anthropic خبر نداریم و نمی‌توانیم برایش قول بدهیم. ولی این پنج حالت بیشتر از همه پیش می‌آید:
| آنچه می‌بینید | علت محتمل | چه کنید |
|---|---|---|
| claude.ai باز نمیشود یا پیامی با این مضمون میدهد که در منطقهٔ شما در دسترس نیست | ایران در فهرست کشورهای پشتیبانی‌شدهٔ Anthropic نیست. | تنظیمی در گوشی یا مرورگر آن را درست نمی‌کند. مدلهای Claude را از راه دیگری به کار ببرید. |
| حساب بسته شده یا برای ورود تأیید دوباره می‌خواهد | Anthropic استفاده از منطقه‌ای را که در فهرستش نیست محدود میکند؛ حسابی که با شماره یا نشانی کشوری دیگر ساخته شده، ممکن است هر روزی بسته شود. | دربارهٔ خود حساب فقط Anthropic جواب میدهد. برای ادامهٔ کار، بخش «حساب Claude بسته شد» را پایین‌تر بخوانید. |
پیام شلوغی سرویس، یا خطای overloaded_error با کد 529 در API | سرویس در همان لحظه بیش از ظرفیتش درخواست دارد. | چند دقیقه بعد دوباره بفرستید. این خطا از حساب شما نیست. |
| پرداخت نسخهٔ پولی رد می‌شود | اشتراک Claude و شارژ API کارت بانکی بین‌المللی می‌خواهد. | کارت بانکی ایرانی در خود Anthropic پذیرفته نمیشود؛ در گیسو با همین کارت اعتبار می‌خرید. |
| گفتوگوی طولانی کند شده یا جواب نصفه می‌ماند | گفت‌وگو به حد متنی رسیده که مدل در یک بار می‌خواند، یا پاسخ به سقف طول خروجی رسیده است. | گفتوگوی تازه باز کنید و خلاصهٔ کار قبلی را در پیام اول بگذارید، یا بنویسید «ادامه بدهید». |
شلوغی سرویس و گفتوگوی طولانی به خود سرویس و مدل برمیگردد و هر جا با Claude کار کنید، ممکن است پیش بیاید. باز نشدن سایت، بسته شدن حساب و رد شدن پرداخت مخصوص کسی است که از ایران مستقیم به سرویس‌های Anthropic وصل می‌شود.
پیام منطقهٔ پشتیبانی‌نشده از کجا می‌آید
Anthropic فهرستی از کشورهای پشتیبانی‌شده دارد و طبق سیاست خودش، هر کشوری که در این فهرست نیست پشتیبانی نمیشود. این قاعده فقط سایت claude.ai را نمی‌گیرد؛ اپ موبایل، Claude Code، API و کنسول توسعه‌دهندگان هم همین‌طورند. ایران در این فهرست نیست. برای همین برنامه‌نویسی هم که از سرور داخل ایران مستقیم به API شرکت Anthropic درخواست بفرستد، به همین مانع می‌خورد.
این را هم بدانید: طبق همان سیاست، معیار جایی است که کاربر واقعاً در آن هست. یعنی عوض کردن نشانی اینترنتی جای شما را از نظر قانون آن شرکت عوض نمی‌کند و حسابی که این‌طور ساخته شود، هر زمان ممکن است بسته شود؛ گاهی با اعتباری که در آن مانده است.
خطای overloaded و 529 یعنی چه
در مستندات Anthropic، خطای 529 با نوع overloaded_error یعنی API موقتاً بیش از ظرفیتش بار دارد و وقتی پیش می‌آید که همهٔ کاربران با هم درخواست زیادی می‌فرستند. خطای 429 با نوع rate_limit_error فرق دارد: یعنی حساب یا سازمان شما به سقف درخواست یا سقف هزینه‌اش رسیده است. اولی با صبر درست می‌شود و دومی با کم کردن سرعت درخواست‌ها یا بالا بردن سقف در حساب خودتان.
در گیسو هم اگر Anthropic شلوغ باشد، ممکن است پاسخ دیر برسد یا خطا بگیرید. فرقش این است که درخواستی که پیش از تولید هر پاسخی خطا بدهد، هزینه‌ای از اعتبارتان کم نمی‌کند و می‌توانید همان پیام را دوباره بفرستید یا به مدل دیگری بدهید.
حساب Claude بسته شد؛ حالا کار را چطور ادامه دهید
اگر حساب claude.ai یا کنسول Anthropic شما بسته شده، گفتوگوها، پروژه‌ها و اعتبار مانده در آن حساب مال همان‌جاست و ما به آن راهی نداریم. ولی کار را می‌شود از همان نقطه ادامه داد:
- خلاصهٔ کار را جمع کنید. اگر متن نهایی یا بخشی از گفت‌وگو را جایی کپی کرده‌اید، همان را آماده کنید. اگر نه، در چند خط بنویسید کار به کجا رسیده بود و قدم بعدی چیست.
- در گیسو گفتوگوی تازه با Claude باز کنید. خلاصه را در پیام اول بگذارید و بگویید از کجا ادامه دهد.
- اگر با Claude Code کار می‌کردید، در اپ گیسو بخش «وبسرویس» یک پروژه و کلید بسازید و در تنظیمات Claude Code نشانی گیسو و کلید را جای نشانی و کلید Anthropic بگذارید. فیلم کوتاه حساب Claude مسدود شد؟ ادامه با کلید گیسو همین را در VS Code و افزونهٔ Cline نشان میدهد.
جزئیات فنی اتصال، از جمله نام مدل‌ها و محدودیت‌ها، در راهنمای سازگاری با Anthropic و Claude Code آمده است. دو محدودیت را از همین اول بدانید: جست‌وجوی وب داخلی Claude Code و ابزارهای سمت سرور Anthropic (جست‌وجوی وب و اجرای کد) از راه گیسو کار نمی‌کنند.
کار با مدلهای Claude در گیسو، قدم‌به‌قدم
گیسو اپ و وبسرویس هوش مصنوعی از خانوادهٔ نِت اَرز است. گیسو خودِ Claude یا نمایندهٔ Anthropic نیست؛ شما در اپ گیسو با مدلهای Claude کار می‌کنید و هزینهٔ هر پیام از اعتبار گیسوی شما کم می‌شود. مدلهای Claude در گیسو از راه OpenRouter می‌آیند و شناسه‌شان با openrouter/anthropic/ شروع می‌شود.
- وارد شوید. در gisoo.pro با شمارهٔ موبایل و کد پیامکی. اگر در نِت اَرز حساب دارید، همان حساب است.
- اعتبار اضافه کنید. از بخش «اعتبار و کیف پول» اپ، با کارت بانکی خودتان. اشتراک ماهانه در کار نیست و هر پیام فقط هزینهٔ خودش را برمی‌دارد.
- Claude را انتخاب کنید. در حالت حرفه‌ای، فهرست کامل مدل‌ها را می‌بینید و نسخهٔ دلخواه Claude را برمی‌دارید. پیوند بالای همین صفحه، گفت‌وگو را مستقیم با Claude Sonnet باز میکند.
- فایل و عکس بفرستید. با «+» و «افزودن فایل»، PDF، Word یا اکسل را تا ۲۰ مگابایت بفرستید. مدلهای تازهٔ Claude عکس و اسکرین‌شات را هم می‌خوانند.
- هزینه را ببینید. زیر هر پاسخ، نام مدلی که جواب داده و هزینهٔ همان پیام نوشته شده است.
کدام مدل Claude را انتخاب کنید
Anthropic مدل‌هایش را در سه ردهٔ اصلی می‌سازد و هر چند ماه نسخهٔ تازه‌ای از آنها میدهد. نام نسخه عوض می‌شود، ولی کار هر رده همان می‌ماند:
- کلود هایکو (Claude Haiku): سبک و کم‌هزینه؛ برای خلاصه، دسته‌بندی، جواب کوتاه و کارهای پرتعداد.
- کلود سونت (Claude Sonnet): برای نوشتن، ویرایش، خواندن فایل و کدنویسی روزمره؛ نقطهٔ شروع بیشتر کارها.
- کلود اوپوس (Claude Opus): برای تحلیل سخت و طولانی و کد پیچیده؛ گران‌تر از سونت.
نسخه‌های امروز هر سه رده در یک پیام تا حدود یک میلیون توکن (واحد شمارش متن) می‌خوانند، یعنی یک گزارش بلند یا قراردادی چندده‌صفحه‌ای یک‌جا جا می‌شود. فهرست نسخه‌ها و قیمت امروز هر کدام در صفحهٔ نسخه‌های کلود (Claude) است و صفحهٔ کلود (Claude) فارسی در گیسو می‌گوید کدام مدل برای کدام کار کم‌هزینه‌تر است. روش کار با هر رده، از نوشتن فارسی تا Claude Code، در آموزش کلود (Claude) به فارسی آمده است.
قیمت امروز مدلهای متنی، برای هر یک میلیون توکن، در جدول زیر کنار هم آمده است:
| مدل | ورودی، هر میلیون توکن | خروجی، هر میلیون توکن |
|---|---|---|
| GPT-5 nano OpenAI | $$0.06 ≈ ۱۶٬۶۰۲ سکه | $$0.48 ≈ ۱۳۲٬۸۱۶ سکه |
| Claude Haiku 5.5 Anthropic (Claude) | $$0.14 ≈ ۳۸٬۷۳۸ سکه | $$0.70 ≈ ۱۹۳٬۶۹۰ سکه |
| GPT-4o mini OpenAI | $$0.18 ≈ ۴۹٬۸۰۶ سکه | $$0.72 ≈ ۱۹۹٬۲۲۴ سکه |
| GPT-5.6 Luna OpenAI | $$0.24 ≈ ۶۶٬۴۰۸ سکه | $$1.44 ≈ ۳۹۸٬۴۴۸ سکه |
| GPT-5 mini OpenAI | $$0.35 ≈ ۹۶٬۸۴۵ سکه | $$2.80 ≈ ۷۷۴٬۷۶۰ سکه |
| DeepSeek Flash DeepSeek | $$0.36 ≈ ۹۹٬۶۱۲ سکه | $$1.44 ≈ ۳۹۸٬۴۴۸ سکه |
| Gemini 3.8 Flash Google Gemini | $$0.90 ≈ ۲۴۹٬۰۳۰ سکه | $$4.50 ≈ ۱٬۲۴۵٬۱۵۰ سکه |
| Gemini 3.6 Flash Google Gemini | $$1.05 ≈ ۲۹۰٬۵۳۵ سکه | $$5.25 ≈ ۱٬۴۵۲٬۶۷۵ سکه |
| Claude Haiku 4.5 Anthropic | $$1.52 ≈ ۴۲۳٬۲۸۲ سکه | $$7.64 ≈ ۲٬۱۱۶٬۴۱۰ سکه |
| GPT-5 OpenAI | $$1.75 ≈ ۴۸۴٬۲۲۵ سکه | $$14.00 ≈ ۳٬۸۷۳٬۸۰۰ سکه |
| DeepSeek V4 Pro DeepSeek | $$1.84 ≈ ۵۱۱٬۳۴۲ سکه | $$5.54 ≈ ۱٬۵۳۴٬۰۲۵ سکه |
| Claude Sonnet 5.5 Anthropic (Claude) | $$2.80 ≈ ۷۷۴٬۷۶۰ سکه | $$14.00 ≈ ۳٬۸۷۳٬۸۰۰ سکه |
| Gemini 4 Argon Google Gemini | $$2.80 ≈ ۷۷۴٬۷۶۰ سکه | $$14.00 ≈ ۳٬۸۷۳٬۸۰۰ سکه |
| GPT-5.6 Terra OpenAI | $$2.80 ≈ ۷۷۴٬۷۶۰ سکه | $$16.80 ≈ ۴٬۶۴۸٬۵۶۰ سکه |
| Claude Opus 5.5 Anthropic (Claude) | $$5.60 ≈ ۱٬۵۴۹٬۵۲۰ سکه | $$28.00 ≈ ۷٬۷۴۷٬۶۰۰ سکه |
| GPT-5.6 Sol OpenAI | $$5.60 ≈ ۱٬۵۴۹٬۵۲۰ سکه | $$28.00 ≈ ۷٬۷۴۷٬۶۰۰ سکه |
| Claude Fable 5.1 Anthropic (Claude) | $$14.00 ≈ ۳٬۸۷۳٬۸۰۰ سکه | $$70.00 ≈ ۱۹٬۳۶۹٬۰۰۰ سکه |
| GPT-6 Astra OpenAI | $$14.00 ≈ ۳٬۸۷۳٬۸۰۰ سکه | $$70.00 ≈ ۱۹٬۳۶۹٬۰۰۰ سکه |
توکن تکه‌ای از متن است؛ هر کلمهٔ فارسی معمولاً به چند توکن شکسته می‌شود. ورودی متنی است که می‌فرستید (همراه با پیام‌های قبلی گفت‌وگو) و خروجی جوابی است که مدل می‌نویسد.
به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۸/۲۴ ۰۶:۵۵ مبلغ‌ها به سکه، با قیمت امروز همان مدل در گیسو
اگر در گیسو هم خطا گرفتید
درخواستی که پیش از تولید پاسخ خطا بدهد، هزینه‌ای ندارد؛ همان پیام را دوباره بفرستید. اگر باز هم جواب نگرفتید، مدل دیگری انتخاب کنید، یا بالای فهرست مدل‌ها «گیسو» را بزنید. «گیسو» برای هر پیام مدلی را برمی‌دارد که به همان کار می‌خورد و نام همان مدل را زیر پاسخ می‌نویسد.
برای کار طولانی هم یک عادت کمک میکند: هر چند پیام، از Claude بخواهید خلاصهٔ تصمیم‌ها و متن نهایی را در چند خط بنویسد. اگر گفت‌وگو را عوض کردید یا مدل را تغییر دادید، همان خلاصه را در پیام اول گفتوگوی تازه بگذارید. این همان چیزی است که اگر حساب claude.ai بسته شود، بیشتر از هر چیز جایش خالی است.
آنچه با رفتن به گیسو عوض نمیشود و آنچه عوض می‌شود
گیسو مدلهای Claude را دارد، نه اپ claude.ai را. گفتوگوها و پروژه‌های حساب Anthropic به گیسو منتقل نمی‌شوند و اشتراک Claude در گیسو معنایی ندارد؛ هزینه به‌اندازهٔ مصرف از اعتبار گیسو کم می‌شود. در عوض، پروژه‌های گیسو دستور سیستمی و مدل پیش‌فرض خودشان را دارند و گفت‌وگوهایتان در همهٔ دستگاه‌هایی که با حساب گیسو وارد شوید، پیداست.
اگر همین سؤال را دربارهٔ مدلهای دیگر هم دارید، دیپ‌سیک (DeepSeek) کار نمی‌کند؟ و چت جی‌پی‌تی کار نمی‌کند؟ را بخوانید.
اولین قدم: خلاصهٔ کاری را که با Claude نیمه‌کاره مانده، در چند خط بنویسید و همان را به Claude در گیسو بدهید. گفت‌وگو با Claude را در گیسو باز کنید؛ درخواست نمونه در جعبهٔ پیام نوشته شده و تا دکمهٔ ارسال را نزنید، چیزی فرستاده و حساب نمیشود.
